南部县：情系返乡人 “电”亮回家路-pg试玩版网站

“谢谢供电公司的工作人员，帮我里里外外检查了一遍，排查了长期不用电器的安全隐患，现在我用电就放心了。”1月15日，家住南部县桐坪镇分水村的村民杜玉彬对前来维修排查故障的国网南部县供电公司大坪供电所工作人员表示感谢。

春节前期，在外返乡人员随之增多，为确保返乡人员安全可靠用电，针对年底“返乡潮”的用电特点，南部供电公司未雨绸缪、统筹安排，采取多项措施，以“共产党员 网格服务员”模式成立38个服务队，及时开展便民服务走访工作，积极备战返乡用电高峰。

各服务队积极主动对接辖区乡镇、村委会，充分发挥供电所“网格化”服务优势，及时沟通联系，提前对返乡务工人员进行统计、分片包干，对返乡人员比较集中的区域设专人负责，主动上门深入用户家中排查故障隐患，宣传用电安全常识、电价政策、线上交费渠道、节约用电等，向村民发放、张贴便民服务卡，方便其遇到用电困难能及时联系。对长期未居住年久失修、老化、破损电线进行更换，对室内用电线路、进户线、电表、漏电保护器等用电设备细心检查，帮助返乡住户及时排除安全隐患，让返乡居民用上安心电、舒心电。

同时，该公司各供电所及时掌握返乡人员信息和用电需求，在辖区各便民服务窗口为返乡人员开辟“绿色通道”，优先办理返乡人员的用电申请等各项业务，让返乡人员能尽快用上电，确保广大返乡群众用电无忧，为他们安心返乡做好保障。

下一步，南部供电公司将持续开展外出返乡人员实地走访工作，针对不同客户需求，建立不同的走访机制和维修服务，确保偏远地区的居民在电力设备发生故障时能够及时得到维修服务，减少停电时间。同时加大安全用电宣传力度，强化返乡人员和在家老幼人员的安全用电、科学用电意识，主动帮其排除隐患风险，为返乡人员提供贴心、周到服务，让客户暖心度冬、安心过年。

（李桂武 杨月）